ຂ້າມໄປຫາເນື້ອຫາຫຼັກ​​ 

ຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ ຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ​​ 

1. ເປົ້າໝາຍ/ເຈດຕະນາຂອງບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ (MOU) ແມ່ນຫຍັງ?​​ 

ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ (MOU) ດັ່ງກ່າວມີຈຸດປະສົງເພື່ອ:​​  
• ຊີ້ແຈງບົດບາດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງແຕ່ລະຝ່າຍ,​​  
• ເສີມຂະຫຍາຍການມີສ່ວນຮ່ວມໃນທ້ອງຖິ່ນ,​​  
• ປັບປຸງການປະສານງານການດູແລລະຫວ່າງພາກສ່ວນຕ່າງໆ, ແລະ​​  
• ພັດທະນາ ແລະ ບັນທຶກຂະບວນການ ແລະ ຂັ້ນຕອນຕ່າງໆເພື່ອໃຫ້ການດູແລສຸຂະພາບແບບຮອບດ້ານແກ່ສະມາຊິກ.​​ 

ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ (MOU) ນຳໃຊ້ຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ເອກະສານນະໂຍບາຍ ແລະ ຄຳແນະນຳທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ໂດຍລວມເອົາອົງປະກອບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຂົ້າໃນເອກະສານດຽວທີ່ແຜນການດູແລທີ່ມີການຄຸ້ມຄອງ (MCP) ແລະ ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ເພື່ອປັບປຸງຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບສຳລັບແຕ່ລະຝ່າຍໃນການປະຕິບັດຂໍ້ກຳນົດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໃຫ້ບໍລິການ ຫຼື ການໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ການປະສານງານດ້ານການດູແລ.​​  

ແຕ່ລະ MOU ແມ່ນສັນຍາທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ ແລະ ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ລະຫວ່າງ MCP ແລະ ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມ ເຊັ່ນ: ແຜນການສຸຂະພາບຈິດຂອງເຂດ (MHPs), Drug Medi-Cal (DMC), ແລະ Drug Medi-Cal Organized Delivery System (DMC-ODS). ສັນຍາເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ກຳນົດຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ພັນທະຂອງແຕ່ລະຝ່າຍໃນການປະສານງານການບໍລິການທີ່ຄຸ້ມຄອງດ້ວຍຄວາມຈຳເປັນທາງການແພດ ແລະ ການບໍລິການທີ່ແຍກອອກມາສຳລັບສະມາຊິກທີ່ໃຫ້ບໍລິການໂດຍຫຼາຍຝ່າຍ.​​  

ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈບໍ່ໄດ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອເປັນບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ຄົບຖ້ວນຂອງຂໍ້ກຳນົດທັງໝົດຂອງ MCP, MHP, DMC-ODS, ຫຼື DMC, ແຕ່ເປັນຊຸດຍ່ອຍສະເພາະຂອງຂໍ້ກຳນົດສຳລັບ MCP ເພື່ອປະສານງານກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມ (ເຊັ່ນ MHP, DMC, DMC-ODS, ແລະອື່ນໆ) ເພື່ອໃຫ້ການດູແລແກ່ສະມາຊິກ. MCPs ຕ້ອງຍັງປະຕິບັດຕາມສັນຍາ MCP, ຈົດໝາຍແຜນການທັງໝົດ (APLs), ແລະ ຄຳແນະນຳອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. MHPs ຕ້ອງຍັງປະຕິບັດຕາມສັນຍາ MHP ປີ 2022-2027, ເຂດປົກຄອງ DMC ຕ້ອງຍັງປະຕິບັດຕາມສັນຍາ DMC ປີ 2023-2027, ແລະ ເຂດປົກຄອງ DMC-ODS ຕ້ອງຍັງປະຕິບັດຕາມສັນຍາ DMC-ODS, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບແຈ້ງການຂໍ້ມູນສຸຂະພາບທາງດ້ານພຶດຕິກຳ (BHINs) ແລະ ຄຳແນະນຳອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.​​ 

2. ແມ່ແບບ MOU ພື້ນຖານຖືກນໍາໃຊ້ເວລາໃດ?​​   

DHCS ແນະນຳໃຫ້ໃຊ້ແມ່ແບບ MOU ພື້ນຖານ ຖ້າ MCP ຕ້ອງການລົງນາມໃນ MOU ກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມທີ່ບໍ່ມີແມ່ແບບ MOU ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເອງ. ສຳລັບ MOU ທັງໝົດທີ່ກຳນົດໄວ້ໃນສັນຍາ MCP, ຕ້ອງໃຊ້ແມ່ແບບ MOU ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເອງ.​​    

3. ຈຸດປະສົງຂອງແຕ່ລະຂໍ້ກຳນົດທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈແມ່ນຫຍັງ?​​  

ຈຸດປະສົງຂອງແຕ່ລະຂໍ້ກຳນົດແມ່ນໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້:​​ 

  • ການໃຫ້ບໍລິການ: ລະບຸບໍລິການຕ່າງໆທີ່ໄດ້ກວມເອົາໂດຍ MOU;​​  
  • ພັນທະຂອງຝ່າຍຕ່າງໆ: ກຳນົດພັນທະຂອງຝ່າຍຕ່າງໆ, ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າແຕ່ລະຝ່າຍຮັບຮູ້ເຖິງການບໍລິການທີ່ອີກຝ່າຍໜຶ່ງຕ້ອງສະໜອງ ຫຼື ຈັດແຈງພາຍໃຕ້ຂໍ້ກຳນົດທີ່ມີຢູ່. ພາກນີ້ຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ແຕ່ລະຝ່າຍໃຫ້ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ທີ່ເໝາະສົມເພື່ອຮັບປະກັນວ່າບັນດາຝ່າຍຮູ້ວິທີການ ແລະ ຜູ້ທີ່ຕ້ອງຕິດຕໍ່ເພື່ອປະຕິບັດພັນທະທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ໃນ MOU;​​ 
  • ຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການສຶກສາ: MOU ໄດ້ອະທິບາຍເຖິງການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການສຶກສາທີ່ຈຳເປັນສຳລັບພະນັກງານຂອງພາກສ່ວນທີ່ປະຕິບັດພັນທະທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ໃນ MOU ແລະ ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ MCP ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນແກ່ຜູ້ຮັບເໝົາຍ່ອຍ, ຜູ້ຮັບເໝົາຍ່ອຍສາຍລຸ່ມ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າປະສານງານການດູແລ ແລະ ການສົ່ງຕໍ່ໄປຫາ ຫຼື ຮັບການສົ່ງຕໍ່ຈາກໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມ;​​ 
  • ຂະບວນການສົ່ງຕໍ່: ພາກສ່ວນການສົ່ງຕໍ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ພາກສ່ວນຕ່າງໆພັດທະນາ ແລະ ບັນທຶກວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າແຕ່ລະຄົນຈະສົ່ງຕໍ່ສະມາຊິກໃຫ້ກັນແລະກັນຕາມຄວາມເໝາະສົມ ແລະ ລະບຸຂໍ້ມູນທີ່ອາດຈະຕ້ອງການເພື່ອປະກອບການສົ່ງຕໍ່ແຕ່ລະຄັ້ງ;​​ 
  • ການປະສານງານການດູແລ: ຂໍ້ກຳນົດການປະສານງານການດູແລມີຈຸດປະສົງເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ພາກສ່ວນຕ່າງໆພັດທະນາ ແລະ ບັນທຶກວິທີການທີ່ພາກສ່ວນຕ່າງໆຈະປະສານງານການດູແລ, ຕິດຕາມກວດກາວ່າຂະບວນການເຫຼົ່ານັ້ນເຮັດວຽກໄດ້ຫຼືບໍ່, ແລະ ປັບປຸງຂະບວນການຕ່າງໆຕາມຄວາມຈຳເປັນ;​​ 
  • ກອງປະຊຸມປະຈຳໄຕມາດ: ກອງປະຊຸມປະຈຳໄຕມາດແມ່ນຈຳເປັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າບັນດາຝ່າຍມີເວລາທີ່ກຳນົດໄວ້ເພື່ອປະເມີນວ່າບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈດັ່ງກ່າວມີປະສິດທິພາບໃນການສະໜັບສະໜູນການປະສານງານການດູແລ ແລະ ການດູແລສຸຂະພາບທັງໝົດ, ພ້ອມທັງແກ້ໄຂບັນຫາສະເພາະທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດພັນທະຂອງບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ;​​ 
  • ການປັບປຸງຄຸນນະພາບ: ຂໍ້ກຳນົດນີ້ແມ່ນສຳລັບບັນດາຝ່າຍເພື່ອຮັບປະກັນການປັບປຸງຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍສະເພາະກັບການປະຕິບັດພັນທະຂອງ MOU ແລະ ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ບັນດາຝ່າຍພັດທະນາ ແລະ ບັນທຶກວິທີທີ່ພວກເຂົາຈະປະເມີນວ່າ MOU ກຳລັງປັບປຸງການປະສານງານການດູແລ ແລະ ການດູແລສຸຂະພາບທັງໝົດ ແລະ ເພື່ອພັດທະນາຕົວຊີ້ວັດເພື່ອປະເມີນວ່າ MOU ມີປະສິດທິພາບໃນການບັນລຸເປົ້າໝາຍຂອງມັນຫຼືບໍ່;​​  
  • ການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ ແລະ ການຮັກສາຄວາມລັບ: ບັນດາຝ່າຍຄວນກຳນົດ ແລະ ບັນທຶກຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນຂັ້ນຕ່ຳທີ່ຕ້ອງໄດ້ແບ່ງປັນເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການສົ່ງຕໍ່ ແລະ ປະສານງານການດູແລ, ພັດທະນາຂະບວນການສຳລັບວິທີການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ, ແລະ ກຳນົດວ່າຕ້ອງການການຍິນຍອມຈາກສະມາຊິກເພື່ອແບ່ງປັນຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນຂັ້ນຕ່ຳຫຼືບໍ່ ແລະ ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຂະບວນການມາດຕະຖານຖ້າເປັນໄປໄດ້, ເພື່ອຂໍຄວາມຍິນຍອມຈາກສະມາຊິກ;​​ 
  • ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ: ບັນດາຝ່າຍຕ້ອງພັດທະນາ ແລະ ບັນທຶກຂະບວນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງແຕ່ລະຝ່າຍພາຍໃຕ້ MOU, ລວມທັງໄລຍະເວລາສຳລັບການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ແລະ ຂະບວນການຍົກລະດັບສຳລັບການນຳເອົາຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂມາສູ່ຄວາມສົນໃຈຂອງ DHCS (ແລະ/ຫຼື ກະຊວງການຕ່າງປະເທດອື່ນໆ) ຕາມຄວາມຈຳເປັນ; ແລະ​​  
  • ຂໍ້ກຳນົດທົ່ວໄປ: ຂໍ້ກຳນົດເຫຼົ່ານີ້ອະທິບາຍເຖິງຂໍ້ກຳນົດທົ່ວໄປຂອງສັນຍາ, ເຊັ່ນວ່າຂໍ້ກຳນົດທີ່ MCP ຕ້ອງປະກາດ MOU ທີ່ໄດ້ລົງນາມແລ້ວໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຕົນຕໍ່ສາທາລະນະ, ວ່າ MCP ຕ້ອງທົບທວນ MOU ປະຈຳປີເພື່ອກຳນົດການປະຕິບັດຕາມ ແລະ ຈຳເປັນຕ້ອງມີການປັບປຸງຫຼືບໍ່, ວ່າ MCP ບໍ່ສາມາດມອບໝາຍ MOU ໄດ້ ຍົກເວັ້ນແຕ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດພາຍໃຕ້ສັນຍາ MCP.​​  

4. ແມ່ແບບ MOU ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເອງມີຫຍັງແດ່?​​ 

ແມ່ແບບ MOU ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເອງໝາຍເຖິງຊຸດແມ່ແບບສະເພາະສຳລັບ MOUs (ເຊັ່ນ: ແມ່ແບບ MOU ຂອງສູນກາງພາກພື້ນ, ແມ່ແບບ MOU 5 ເຂດທຳອິດ, ແລະອື່ນໆ) ທີ່ກຳນົດໄວ້ໃນສັນຍາ MCP ລະຫວ່າງ MCP ແລະ ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມ. ພວກມັນປະກອບມີທັງຂໍ້ກຳນົດຂອງແມ່ແບບ MOU ພື້ນຖານ (ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງ) ແລະຂໍ້ກຳນົດສະເພາະຂອງໂຄງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ MCP ແລະໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມທີ່ລະບຸໄວ້. ຄ້າຍຄືກັນກັບແມ່ແບບພື້ນຖານ, ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມ ແລະ MCPs ອາດຈະປັບປຸງພາສາຕາມຄວາມຕ້ອງການເພື່ອສະທ້ອນເຖິງຂໍ້ຕົກລົງໃນທ້ອງຖິ່ນ, ຕາບໃດທີ່ພວກມັນບໍ່ຂັດກັບຂໍ້ກຳນົດຂັ້ນຕ່ຳທີ່ຕ້ອງການ. ກະລຸນາອ້າງອີງເຖິງຂໍ້ກຳນົດທາງເລືອກ ແລະ ຂະບວນການຍື່ນເອກະສານ MOU ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ແມ່ແບບ MOU ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເອງສາມາດພົບໄດ້ໃນ ໜ້າເວັບ DHCS MCP MOU.​​ 

5. ຖ້າເຂດປົກຄອງມີຫຼາຍບໍລິການ ຫຼື ໂຄງການພາຍໃຕ້ອົງການດຽວ, ພວກເຂົາຈຳເປັນຕ້ອງໄດ້ລົງນາມໃນບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈແຕ່ລະສະບັບແຍກຕ່າງຫາກບໍ?​​  

ບໍ່. ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນພາລະດ້ານການບໍລິຫານໃຫ້ແກ່ບັນດາຝ່າຍ, ແລະ ເພື່ອພິຈາລະນາເຖິງການປ່ຽນແປງຂອງທ້ອງຖິ່ນໃນໂຄງສ້າງຂອງເຂດ, ໃນຂອບເຂດທີ່ແມ່ແບບ MOU ຫຼາຍສະບັບນຳໃຊ້ກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມດຽວ, ການບໍລິການ ຫຼື ໂຄງການຫຼາຍຢ່າງອາດຈະຖືກລວມຢູ່ພາຍໃຕ້ MOU ດຽວ.​​  

ສຳລັບ MOU ທັງໝົດທີ່ກຳນົດໄວ້ໃນສັນຍາ MCP, ຕ້ອງໃຊ້ແມ່ແບບ MOU ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າ DHCS ໄດ້ອອກແມ່ແບບ MOU ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເປັນພິເສດສຳລັບ MCPs ເພື່ອປະຕິບັດກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມ, ບັນດາຝ່າຍຈະບໍ່ນຳໃຊ້ແມ່ແບບ MOU ພື້ນຖານ. MCPs ອາດຈະໃຊ້ແມ່ແບບ MOU ພື້ນຖານສຳລັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມທີ່ DHCS ບໍ່ມີແມ່ແບບ MOU ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເອງ ແລະ ລວມມັນກັບແມ່ແບບ MOU ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເອງອື່ນໆຕາມຄວາມຕ້ອງການ.​​ 

ນອກຈາກນັ້ນ, DHCS ສົ່ງເສີມແຕ່ບໍ່ຕ້ອງການ MOU ຫຼາຍຝ່າຍ, ເຊິ່ງອາດຈະປະກອບມີ MCP ຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງ ແລະ/ຫຼື ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມທີ່ລົງນາມໃນ MOU ຕາບໃດທີ່ເປົ້າໝາຍຂອງ MOU ສາມາດບັນລຸໄດ້ໃນລະດັບທ້ອງຖິ່ນ. ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສົ່ງເສີມ ແລະ ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການຮ່ວມມື ແລະ ການສື່ສານໃນລະດັບທ້ອງຖິ່ນ. ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະຕ້ອງຄຳນຶງເຖິງຈຸດປະສົງພື້ນຖານນີ້ເມື່ອຫຼາຍຝ່າຍກຳລັງເຂົ້າເຊັນບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ. ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈດັ່ງກ່າວຖືກອອກແບບມາເພື່ອສົ່ງເສີມການຮ່ວມມື, ແລະ ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຮ່ວມກັນເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການຮ່ວມມື ແລະ ຮັກສາສາຍການສື່ສານທີ່ເປີດກວ້າງລະຫວ່າງທຸກຝ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ໃນສະຖານະການທີ່ MCP ຫຼາຍແຫ່ງກຳລັງເຂົ້າສູ່ MOU, ແລະ ກຳລັງສະເໜີການແກ້ໄຂ redline ຕໍ່ MOU, ຕ້ອງມີ MCP ພຽງແຫ່ງດຽວເທົ່ານັ້ນເພື່ອສົ່ງ redline MOU ໄປຫາ DHCS ເພື່ອການທົບທວນ ແລະ ອະນຸມັດ.​​  
MCPs ພຽງແຕ່ຕ້ອງປະຕິບັດ MOUs ໃນເຂດທີ່ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ບໍ່ແມ່ນ MOUs ທັງໝົດແມ່ນຈຳເປັນສຳລັບ MCP ແລະ ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມທຸກແຫ່ງ. ຕົວຢ່າງ, MCP ຈະຕ້ອງປະຕິບັດບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ DMC-ODS ໃນເຂດທີ່ DMC-ODS ດຳເນີນການ ເທົ່ານັ້ນ. ນີ້ຍັງໃຊ້ກັບການຄຸ້ມຄອງກໍລະນີເປົ້າໝາຍທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນເຂດປົກຄອງ ແລະ ຮູບແບບເດັກທັງໝົດ. 

​​ 
ຖ້າບັນດາຝ່າຍຕົກລົງທີ່ຈະລວມແມ່ແບບ Bespoke ຫຼາຍອັນເຂົ້າກັນເປັນ MOU ດຽວ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງປ່ຽນແປງ ຫຼື ລຶບລ້າງຂໍ້ກຳນົດບັງຄັບຂັ້ນຕ່ຳໃດໆ, MOU ລວມສາມາດສົ່ງໄດ້ໂດຍບໍ່ມີເສັ້ນແດງສຳລັບການຍື່ນ ແລະ ນຳໃຊ້. ຖ້າບັນດາຝ່າຍດັດແປງ ຫຼື ລົບລ້າງຂໍ້ກຳນົດບັງຄັບໃດໆ, MCP ຕ້ອງສົ່ງສະບັບທີ່ມີເສັ້ນສີແດງຂອງ MOU ທີ່ສະເໜີເພື່ອການທົບທວນ ແລະ ອະນຸມັດກ່ອນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕາມທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງ.​​  
ສຳລັບຄຳຖາມໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ MOU ຫຼາຍຝ່າຍ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ MCPMOUS@dhcs.ca.gov.
​​ 

6. ເປັນຫຍັງບາງຄຳສັບຈຶ່ງຖືກຂຽນດ້ວຍຕົວພິມໃຫຍ່ໃນ APL ແລະ ແມ່ແບບ MOU ແລະ ພວກມັນມີຄວາມໝາຍແນວໃດ?​​ 

ຄຳສັບທີ່ຂຽນດ້ວຍຕົວພິມໃຫຍ່ມີຄວາມໝາຍຕາມທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ໃນສັນຍາ MCP ລະຫວ່າງ MCP ແລະ DHCS ຫຼື ຕາມທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ໃນແມ່ແບບ MOU. ເງື່ອນໄຂລວມມີແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ເງື່ອນໄຂທີ່ລະບຸໄວ້ໃນ ສັນຍາ MCP.
​​ 

ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄຳສັບທີ່ຂຽນດ້ວຍຕົວພິມໃຫຍ່ສະເພາະສຳລັບການບໍລິການສຸຂະພາບຈິດພິເສດ (SMHS) ກັບ MHPs, ແລະ ການບໍລິການປິ່ນປົວຄວາມຜິດປົກກະຕິຈາກການໃຊ້ສານເສບຕິດ (SUD) ລວມທັງເຂດປົກຄອງທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນ DMC-ODS ແລະ ເຂດປົກຄອງ DMC ແມ່ນພົບໃນ ສັນຍາ MHP ປີ 2022-2027.​​ 

7. ພາລະບົດບາດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ຮັບຜິດຊອບແມ່ນຫຍັງ?​​  

  • “ຜູ້ຮັບຜິດຊອບຂອງ MCP” ແມ່ນບຸກຄົນທີ່ MCP ແຕ່ງຕັ້ງຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການຊີ້ນຳກິດຈະກຳປະສານງານການດູແລ ແລະ ການສື່ສານກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າ MCP ປະຕິບັດຕາມ MOU.​​ 
ຜູ້ຮັບຜິດຊອບ MCP ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຮັບປະກັນສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້:​​ 
    • ພົບປະຢ່າງໜ້ອຍທຸກໆໄຕມາດກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ເກີດຂຶ້ນພາຍໃຕ້ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ;​​ 
    • ການລາຍງານກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຕາມ MOU ຂອງ MCP ຕໍ່ເຈົ້າໜ້າທີ່ປະຕິບັດຕາມຂອງ MCP; ແລະ​​  
    • ຮັບປະກັນວ່າມີພະນັກງານພຽງພໍຢູ່ MCP ເພື່ອສະໜັບສະໜູນການປະຕິບັດຕາມ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງ MOU;​​ 
    • ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນ, ຫຼື ແຕ່ງຕັ້ງບຸກຄົນອື່ນໃຫ້ເປັນຈຸດຕິດຕໍ່ ແລະ ປະສານງານກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມເພື່ອຮັບປະກັນວ່າບັນດາຝ່າຍພົບປະກັນເປັນປະຈຳ, ຮັກສາຊ່ອງທາງການສື່ສານ, ແລະອື່ນໆ.​​ 
  • ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມຕ້ອງແຕ່ງຕັ້ງ “ຜູ້ຮັບຜິດຊອບ” ທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການເບິ່ງແຍງກິດຈະກຳປະສານງານການດູແລຂອງໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມ, ການສື່ສານກັບ MCP, ແລະ ການປະຕິບັດຕາມ MOU. ຜູ້ຮັບຜິດຊອບຍັງເຮັດໜ້າທີ່ ຫຼື ອາດຈະແຕ່ງຕັ້ງບຸກຄົນໃດໜຶ່ງໃຫ້ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ປະສານງານທີ່ຖືກແຕ່ງຕັ້ງ ແລະ ເປັນຈຸດຕິດຕໍ່ກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມທີ່ປະຕິບັດພັນທະສ່ວນໜຶ່ງຂອງຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃນແຕ່ລະວັນ ເຊັ່ນ: ການສື່ສານກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມ, ການປະສານງານກອງປະຊຸມ ແລະ ການລາຍງານຕໍ່ຜູ້ຮັບຜິດຊອບ.​​ 
ເບວ​​ ນີ້ແມ່ນບົດບາດເພີ່ມເຕີມທີ່ຕ້ອງການໂດຍສັນຍາ MOU ທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້, ແລະກ່ຽວຂ້ອງກັບແມ່ແບບ MOU ສະເພາະທີ່ອ້າງອີງໃນວົງເລັບເທົ່ານັ້ນ:​​  
    • (ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບສະຫວັດດີການເດັກຂອງເຂດ (CCW): “ຜູ້ປະສານງານສະຫວັດດີການເດັກຂອງ MCP” ແມ່ນບຸກຄົນທີ່ MCP ມອບໝາຍໃຫ້ຮັບປະກັນວ່າຄວາມຕ້ອງການຂອງສະມາຊິກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສະຫວັດດີການເດັກ ແລະ ການດູແລອຸປະຖຳ, ເຊິ່ງກວມເອົາພາຍໃຕ້ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງ CCW, ໄດ້ຮັບການຕອບສະໜອງ. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມສາມາດພົບໄດ້ໃນ APL 24-013.​​ 
    • (ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການບໍລິການສະໜັບສະໜູນໃນບ້ານ (IHSS); ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງສູນພາກພື້ນ): “ຜູ້ປະສານງານການບໍລິການ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນໄລຍະຍາວ (LTSS)” ແມ່ນບຸກຄົນ ຫຼື ກຸ່ມບຸກຄົນທີ່ MCP ກຳນົດໄວ້ເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງສາຍພົວພັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ຫຼື ໜ້າທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ປະສານງານສຳລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ LTSS ການບໍລິການ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນໄລຍະຍາວ, ເຊິ່ງລວມມີໂຄງການ IHSS ແລະ ສູນພາກພື້ນ. ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜູ້ປະສານງານ LTSS, ລວມທັງຄຳນິຍາມ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເບິ່ງ APL 24-009, ແລະ APL ຕໍ່ມາກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ນີ້.​​  
    • (MOU ຮູບແບບເດັກທຸກຄົນ (WCM); MOU ຂອງກົມສາທາລະນະສຸກທ້ອງຖິ່ນ (LHD): “ຜູ້ປະສານງານບໍລິການເດັກຂອງລັດຄາລິຟໍເນຍ (CCS)” ແມ່ນບຸກຄົນທີ່ MCP ແຕ່ງຕັ້ງໃຫ້ເຂົ້າຮ່ວມໂຄງການ CCS. ຜູ້ປະສານງານເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມທີ່ສົມບູນແບບກ່ຽວກັບກົດລະບຽບ ແລະ ຂໍ້ບັງຄັບຂອງ CCS, ລວມທັງຂະບວນການສົ່ງຕໍ່ ແລະ ການອະນຸຍາດ, ການທົບທວນທາງການແພດປະຈຳປີກັບເຂດປົກຄອງຕ່າງໆ, ແລະ ຂໍ້ກຳນົດການຄຸ້ມຄອງການດູແລ. ຜູ້ປະສານງານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຈະຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມ, ປັບປຸງການປະສານງານກັບເຂດປົກຄອງຕ່າງໆ, ແລະ ປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບສຳລັບເດັກທີ່ມີສິດໄດ້ຮັບ CCS. ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜູ້ປະສານງານ CCS, ເບິ່ງສັນຍາ MCP.​​ 

8. ພາລະບົດບາດຂອງຜູ້ປະສານງານ MOU ແມ່ນໝາຍຄວາມວ່າເປັນຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນສຳລັບແຕ່ລະ MOU ບໍ?​​  

ບໍ່. MCPs ບໍ່ຕ້ອງການຜູ້ປະສານງານທີ່ເປັນເອກະລັກສຳລັບແຕ່ລະ MOU, ຕາບໃດທີ່ຜູ້ປະສານງານມີຄວາມຊ່ຽວຊານ ແລະ ຄວາມສາມາດທີ່ຈຳເປັນໃນການປະຕິບັດໜ້າທີ່.​​ 

9. ຖ້າມີການປ່ຽນພະນັກງານພາຍໃນຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງ, ແລະ ຊື່ຂອງບຸກຄົນຕ້ອງໄດ້ຮັບການອັບເດດ, ຕ້ອງມີເອກະສານເພີ່ມເຕີມໃສ່ MOU ສຳລັບການອັບເດດແຕ່ລະຄັ້ງບໍ?​​  

ໃນກໍລະນີທີ່ມີການປ່ຽນແປງໃນຜູ້ປະສານງານ ຫຼື ຜູ້ຮັບຜິດຊອບ, DHCS ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ MCP ແຈ້ງໃຫ້ຊາບໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້, ແລະ ບໍ່ເກີນຫ້າມື້ເຮັດວຽກຫຼັງຈາກການປ່ຽນແປງ. ນີ້ແມ່ນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກຝ່າຍຮັບຮູ້ເຖິງການຕິດຕໍ່ທີ່ເໝາະສົມສຳລັບການປະຕິບັດພັນທະທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ. ການແຈ້ງເຕືອນຕ້ອງປະກອບມີຊື່ ແລະ ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຂອງບຸກຄົນ, ແທນທີ່ຈະລະບຸພຽງແຕ່ບົດບາດ ຫຼື ຕຳແໜ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າເທົ່ານັ້ນ. ໃນຂະນະທີ່ DHCS ຕ້ອງໄດ້ຮັບການແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງໃດໆຕໍ່ຜູ້ປະສານງານ ແລະ ຜູ້ຮັບຜິດຊອບທີ່ຖືກແຕ່ງຕັ້ງຜ່ານລາຍຊື່ຜູ້ປະສານງານຂອງພະແນກປະຕິບັດການດ້ານການດູແລຄຸ້ມຄອງ (MCOD), ສິ່ງນີ້ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີເອກະສານເພີ່ມເຕີມໃສ່ໃນເອກະສານ MOU.​​   

10. MCPs ຈຳເປັນຕ້ອງລົງບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ໄດ້ລົງນາມແລ້ວໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ລວມທັງຊື່ ແລະ ລາຍເຊັນຂອງຜູ້ຕາງໜ້າບໍ?​​ 

MCPs ຕ້ອງໄດ້ລົງປະກາດ MOU ທີ່ໄດ້ລົງນາມແລ້ວໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບັນດາຝ່າຍອາດເລືອກທີ່ຈະລວມເອົາຊື່ ແລະ ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ສຳລັບຜູ້ປະສານງານ MOU ແລະ ຜູ້ຮັບຜິດຊອບໄວ້ໃນນະໂຍບາຍ ແລະ ຂັ້ນຕອນ (P&Ps) ຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ລວມເອົາຕຳແໜ່ງຕຳແໜ່ງໃນ MOU ທີ່ໄດ້ລົງນາມເທົ່ານັ້ນ. ຖ້າຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຖືກລວມຢູ່ໃນສັນຍາ P&P, ບັນດາຝ່າຍຄວນລວມເອົາຖະແຫຼງການໄວ້ໃນ MOU ເພື່ອອ້າງອີງວ່າຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ມີຢູ່ໃນສັນຍາ P&P.​​ 

ຂໍເຕືອນວ່າ MCP ຕ້ອງລາຍງານຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ MCP ສຳລັບຜູ້ປະສານງານ MOU ແຕ່ລະຄົນ ແລະ ຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃຫ້ກັບລາຍຊື່ຜູ້ປະສານງານ MCOD ສຳລັບແຕ່ລະ MOU, ໂດຍການຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ປະເພດຍ່ອຍ MOU.​​ 

MCPs ອາດຈະແກ້ໄຂລາຍເຊັນ ແລະ ປ່ຽນແທນດ້ວຍ “ລາຍເຊັນຕົ້ນສະບັບໂດຍ” ໃນສຳເນົາຂອງບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ໄດ້ລົງນາມແລ້ວ ເຊິ່ງໂພສລົງໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງ MCP.​​  

11. ການພັດທະນານະໂຍບາຍເພີ່ມເຕີມໃນອະນາຄົດຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈແນວໃດ?​​ 

ແມ່ແບບບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈພື້ນຖານ ແລະ ແມ່ແບບບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ອອກແບບມາເປັນພິເສດໄດ້ຖືກອອກແບບໂດຍເຈດຕະນາເພື່ອອ້າງອີງເຖິງຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ນະໂຍບາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສາຍພົວພັນລະຫວ່າງ MCP ແລະ ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງຂໍ້ກຳນົດທັງໝົດຄືນໃໝ່. ຈຸດປະສົງຂອງການອ້າງອີງເຖິງຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ນະໂຍບາຍແມ່ນເພື່ອໃຫ້ MOU ມີຄວາມໝັ້ນຄົງ ແຕ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການປັບປຸງນະໂຍບາຍຕາມຄວາມຕ້ອງການ.​​  

ຕົວຢ່າງ, DHCS ໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການຕັດສິນໃຈດ້ານນະໂຍບາຍ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດການດຳເນີນງານເພື່ອ: ການຄຸ້ມຄອງການດູແລທີ່ດີຂຶ້ນ (ECM), ລວມທັງການແບ່ງຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຄຸ້ມຄອງກໍລະນີ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງ ECM ຂອງສູນພາກພື້ນ; ບົດບາດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ປະສານງານສະຫວັດດີການເດັກ MCP ໃນ APL 24-013; ການສົ່ງຕໍ່ແບບວົງຈອນປິດ (CLRs); ແລະ ການກຽມພ້ອມຮັບມືສຸກເສີນ. ການກຽມພ້ອມຮັບມືສຸກເສີນແມ່ນຈຳເປັນໃນມາດຕາ 6.0 ຂອງສັນຍາ MCP, ແຕ່ຍັງຄົງເປັນທາງເລືອກໃນບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ. DHCS ບໍ່ໄດ້ອັບເດດແມ່ແບບ MOU ໂດຍອີງໃສ່ນະໂຍບາຍໃໝ່ເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ບໍ່ມີແຜນທີ່ຈະອອກແມ່ແບບ MOU ໃໝ່ຄືນໃໝ່ ເມື່ອນະໂຍບາຍມີການປ່ຽນແປງ ຫຼື ນະໂຍບາຍໃໝ່ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ແລະ ບໍ່ມີແຜນທີ່ຈະອອກແມ່ແບບ MOU ໃໝ່ຄືນໃໝ່ ເມື່ອນະໂຍບາຍມີການປ່ຽນແປງ ຫຼື ນະໂຍບາຍໃໝ່ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ.​​   

MCPs ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການທົບທວນ MOU ຂອງເຂົາເຈົ້າໃນແຕ່ລະປີ ສຳລັບການດັດແປງ ຫຼື ການຕໍ່ອາຍຸຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ພັນທະຕ່າງໆ ທີ່ຈຳເປັນ ແລະ ກຳນົດນະໂຍບາຍ ຫຼື ຄຳແນະນຳໃໝ່ ຫຼື ປ່ຽນແປງທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ MOU. MCPs ຄວນຮ່ວມມືກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມເພື່ອປັບປຸງ ຫຼື ເພີ່ມເອກະສານຄັດຕິດໃສ່ MOU ຕາມຄວາມເໝາະສົມເພື່ອສະທ້ອນເຖິງນະໂຍບາຍໃໝ່ ຫຼື ນະໂຍບາຍທີ່ມີການປ່ຽນແປງດັ່ງກ່າວ. MCP ຕ້ອງຍື່ນຫຼັກຖານການທົບທວນປະຈຳປີຂອງ MOU ພ້ອມທັງສຳເນົາຂອງ MOU ທີ່ໄດ້ຮັບການດັດແກ້ ຫຼື ຕໍ່ອາຍຸ.​​ 

ໃນຊຸມປີຕໍ່ໜ້າ, DHCS ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະທົບທວນຄືນ ແລະ ແກ້ໄຂ/ອອກ APL ແລະ ແບບຟອມຄືນໃໝ່ເປັນໄລຍະໆ ໃນຂະນະທີ່ມັນປະເມີນການປະຕິບັດຕາມ APL ແລະ MOU ຂອງ MCP, ຍ້ອນວ່າບັນດາຝ່າຍໄດ້ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມພະຍາຍາມປະສານງານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ ເມື່ອສັນຍາ, ນະໂຍບາຍ ຫຼື ຄຳແນະນຳຂອງ MCP ທີ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປັບປຸງຂໍ້ກຳນົດ ຫຼື ຄຳນິຍາມທີ່ບັງຄັບ.​​   

12. ບັນດາຝ່າຍສາມາດຮັບຜິດຊອບຕໍ່ນະໂຍບາຍທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ອອກໃຫ້ໄດ້ແນວໃດ?​​  

DHCS ຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ MCP ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍບໍ່ໄວກວ່າ ຫຼື ໃນວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ ແລະ ຈະແຈ້ງໃຫ້ MCP ຊາບເມື່ອນະໂຍບາຍໃໝ່ຖືກອອກ ແລະ ວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້. DHCS ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໃຫ້ MCPs ແລະ ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມຮ່ວມມືກັນ, ປະເມີນຊ່ອງຫວ່າງໃນປະຈຸບັນໃນຂະບວນການ ແລະ ເຮັດວຽກເພື່ອສ້າງຂະບວນການໃນຂົງເຂດເຫຼົ່ານີ້, ໂດຍເຂົ້າໃຈວ່ານະໂຍບາຍເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກພັດທະນາຂຶ້ນ.​​  

13. ຖ້າ MOU ໄດ້ຖືກລົງນາມກ່ອນທີ່ຈະມີການປ່ຽນແປງທາງດ້ານເຕັກນິກຕໍ່ແມ່ແບບ MOU, MCP ຈະຕ້ອງຍື່ນຄໍາຮ້ອງດັດແກ້ MOU ບໍ?​​ 

ຖ້າ MOU ໄດ້ຖືກລົງນາມກ່ອນການອອກ MOU ໂດຍມີການປ່ຽນແປງທາງດ້ານເຕັກນິກຕໍ່ແມ່ແບບ, ຫຼື ຢູ່ໃນໄລຍະສຸດທ້າຍຂອງຂະບວນການປະຕິບັດ, MCP ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງລົງນາມ ແລະ ຍື່ນການແກ້ໄຂ. ສຳລັບ MOU ອື່ນໆທັງໝົດທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ລົງນາມ, ກະລຸນາໃຊ້ແມ່ແບບເວີຊັນລ່າສຸດ. ນອກຈາກນັ້ນ, MCP ຕ້ອງທົບທວນບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຕົນໃນແຕ່ລະປີ ສຳລັບການດັດແປງ ຫຼື ການຕໍ່ອາຍຸຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຈຳເປັນ ແລະ ຕ້ອງສົ່ງຫຼັກຖານການທົບທວນບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈປະຈຳປີ ພ້ອມທັງສຳເນົາບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈໃດໆທີ່ໄດ້ຮັບການດັດແປງ ຫຼື ຕໍ່ອາຍຸຕາມຜົນທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນ APL 23-029.​​  

14. ຈະເປັນແນວໃດຖ້າໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍທີ່ໃຫ້ບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງ, ມັນຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ MOU ບໍ?​​ 

ຖ້າໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມຍັງເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍທີ່ໃຫ້ບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງແກ່ສະມາຊິກ, ຕາມຂໍ້ຕົກລົງແຍກຕ່າງຫາກລະຫວ່າງ MCP ແລະ ພາກສ່ວນທີສາມ, MOU ບໍ່ໄດ້ຄວບຄຸມການໃຫ້ບໍລິການຕາມສັນຍາຂອງພາກສ່ວນທີສາມ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າ LHD ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ECM ທີ່ມີສັນຍາ, MCP ຍັງຄາດວ່າຈະມີຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຈິງໃຈເພື່ອເຂົ້າສູ່ MOU ກັບ LHD, ສຳລັບການບໍລິການທີ່ບໍ່ແມ່ນ ECM ທີ່ລວມຢູ່ໃນ MOU. ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງ LHD ຈະບໍ່ຄຸ້ມຄອງການບໍລິການ ECM ທີ່ມີສັນຍາລະຫວ່າງ LHD ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍ. ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ ECM, ກະລຸນາເບິ່ງ ຄູ່ມືນະໂຍບາຍ ECM.
​​ 

15. ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມຈຳເປັນຕ້ອງດຳເນີນການໃດໆກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ຄັ້ງທຳອິດຈາກ MCP ບໍ?​​  

DHCS ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ MCPs ສ້າງຄູ່ຮ່ວມງານ ແລະ ພະຍາຍາມຢ່າງຈິງໃຈເພື່ອປະຕິບັດ MOU ກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມຕ່າງໆ ເພື່ອສົ່ງເສີມການສື່ສານ ແລະ ການຮ່ວມມືລະຫວ່າງພາກສ່ວນຕ່າງໆ. DHCS ໄດ້ອອກ APL 23-029, ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ MCP ສົ່ງ MOU ທີ່ໄດ້ລົງນາມແລ້ວໃຫ້ DHCS ເຊິ່ງລວມມີຂໍ້ກຳນົດຂັ້ນຕ່ຳທັງໝົດສຳລັບ MOU ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຂໍ້ກຳນົດຂັ້ນຕ່ຳເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນລວມຢູ່ໃນແມ່ແບບ MOU ທີ່ຖືກໂພສລົງໃນ ໜ້າເວັບ DHCS MOU.​​ 
 
DHCS ຄາດຫວັງວ່າ MCPs ຈະຕິດຕໍ່ຫາ ແລະ ຮ່ວມມືກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມຢ່າງຫ້າວຫັນເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນສ້າງການຮ່ວມມືເຫຼົ່ານັ້ນ ແລະ ຮ່ວມມືກັນໃນການປະຕິບັດບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ. DHCS ແນະນຳໃຫ້ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບ MCPs ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າ MOU ທີ່ໄດ້ປະຕິບັດນັ້ນຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງ MCPs ຕາມທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ໃນ APL 23-029.​​  

16. ຄຳຖາມ ຫຼື ຄຳຮ້ອງຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການກ່ຽວກັບ MOU ສາມາດສົ່ງໄປໄດ້ຢູ່ໃສ?​​ 

DHCS ໄດ້ສ້າງຕັ້ງກ່ອງຈົດໝາຍສະເພາະເພື່ອຕອບຄຳຖາມ ແລະ ການຮ້ອງຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ MOU. ເພື່ອຕອບສະໜອງຕໍ່ການສອບຖາມຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະທັນເວລາ, ພວກເຮົາຂໍຮຽກຮ້ອງໃຫ້ສົ່ງຄຳຖາມ ຫຼື ຄຳຮ້ອງຂໍຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ MOU ໄປທີ່ທີ່ຢູ່ອີເມວ: MCPMOUS@dhcs.ca.gov. ສຳລັບການສອບຖາມຂອງເຂດປົກຄອງກ່ຽວກັບ MOU ສຳລັບ DMC-ODS, DMC, ຫຼື MHP, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ CountySupport@dhcs.ca.gov. ສຳລັບການສອບຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບນະໂຍບາຍກ່ຽວກັບ MOU ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມຍຸຕິທຳ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ CalAIMPusticeAdvisoryGroup@dhcs.ca.gov. ສຳລັບການສອບຖາມກ່ຽວກັບ MOU ອົງການສຶກສາທ້ອງຖິ່ນ (LEA), ກະລຸນາຕິດຕໍ່ DHCS.SBS@dhcs.ca.gov ໂດຍມີຫົວຂໍ້ວ່າ “MCP LEA MOU”.
​​ 

17. ວັນທີໃດຄວນໃຊ້ເປັນວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຂອງ MOU? ວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ທຽບກັບວັນທີ່ປະຕິບັດແມ່ນຫຍັງ?​​  

ວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຂອງ MOU ແມ່ນວັນທີ່ MOU ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້. ວັນທີ່ລົງນາມແມ່ນວັນທີ່ທຸກຝ່າຍໄດ້ລົງນາມໃນບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈ. ບັນດາຝ່າຍຄວນກຳນົດວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ທີ່ເໝາະສົມສຳລັບບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃນບາງກໍລະນີ, ວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຂອງ MOU ແມ່ນວັນດຽວກັນກັບວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ (ຕົວຢ່າງ, MOU ໄດ້ລົງນາມໃນວັນທີ 12/1/24 ແລະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 12/1/24). ໃນກໍລະນີອື່ນໆ, ວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ສະເພາະໃດໜຶ່ງຈະຖືກກຳນົດໄວ້ ເຊິ່ງແຕກຕ່າງຈາກວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ (ຕົວຢ່າງ, MOU ທີ່ໄດ້ລົງນາມໃນວັນທີ 12/1/24 ແລະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນວັນທີ 1/1/25).​​ 

18. ການສົ່ງຕໍ່ແບບວົງວຽນປິດ (CLR) ແມ່ນຫຍັງ?​​  

CLR ຖືກນິຍາມວ່າເປັນການສົ່ງຕໍ່ທີ່ເລີ່ມຕົ້ນໃນນາມຂອງສະມາຊິກ Medi-Cal Managed Care ທີ່ຖືກຕິດຕາມ, ສະໜັບສະໜູນ, ຕິດຕາມກວດກາ, ແລະ ສົ່ງຜົນໃຫ້ມີການປິດທີ່ຮູ້ຈັກ. ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ CLRs ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ກຳນົດສຳລັບ MCPs ເພື່ອຮັບປະກັນການຕິດຕາມ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນການສົ່ງຕໍ່ເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ເປົ້າໝາຍຂອງ CLRs ແມ່ນເພື່ອເພີ່ມສ່ວນແບ່ງຂອງສະມາຊິກ Medi-Cal ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບການບໍລິການທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຢ່າງສຳເລັດຜົນໂດຍການກຳນົດ ແລະ ແກ້ໄຂຊ່ອງຫວ່າງໃນການປະຕິບັດການສົ່ງຕໍ່ ແລະ ການມີໃຫ້ບໍລິການ. ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນເດືອນກໍລະກົດ 1, 2025, ຂໍ້ກຳນົດ CLR ຈະນຳໃຊ້ກັບ ECM ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຊຸມຊົນ, ສອງການບໍລິການບູລິມະສິດທີ່ MCPs ມີບົດບາດຢ່າງຕັ້ງໜ້າໃນການປະມວນຜົນການມີສິດໄດ້ຮັບ, ການອະນຸຍາດການບໍລິການ, ແລະ ການແນະນຳສະມາຊິກທີ່ມີສິດໄດ້ຮັບໄປຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍ. ການບໍລິການນອກເໜືອໄປຈາກ ECM ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຊຸມຊົນ, ລວມທັງການສົ່ງຕໍ່ລະຫວ່າງ MCPs ແລະ ລະບົບການໃຫ້ການດູແລທີ່ມີການຄຸ້ມຄອງອື່ນໆ (ເຊັ່ນ: ສຸຂະພາບທາງດ້ານພຶດຕິກຳ), ບໍ່ໄດ້ຕົກຢູ່ພາຍໃຕ້ຂໍ້ກຳນົດຂອງ CLR ໃນເວລານີ້. DHCS ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະນຳໃຊ້ຄຳນິຍາມ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດຂອງ CLR ຕາມທີ່ໄດ້ກຳນົດຄຳແນະນຳສຳລັບ CLR ໃນທົ່ວລະບົບການຈັດສົ່ງ ແລະ ສຳລັບການບໍລິການອື່ນໆ ຕາມຄວາມເໝາະສົມໃນໄລຍະເວລາ. ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂໍ້ກຳນົດຂອງ CLR, ກະລຸນາອ້າງອີງເຖິງ ຄຳແນະນຳໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ CLR ແລະ ຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆກ່ຽວກັບ CLR.​​ 

19. ຄຳແນະນຳທີ່ໄດ້ຮັບການອັບເດດ ມາຮອດເດືອນພຶດສະພາ 2025 ກ່ຽວກັບ CLR ແມ່ນຫຍັງ?​​ 

ມີພຽງແຕ່ MCP ເທົ່ານັ້ນທີ່ຕ້ອງການເພື່ອດໍາເນີນການ CLRs. ຂໍ້ກຳນົດ CLR ສຳລັບ MCPs ຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນວັນ 1 ກໍລະກົດ, 2025, ແລະ ຈະນຳໃຊ້ກັບການແນະນຳທີ່ເຮັດໄປຫາສອງບໍລິການຄື: ECM ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຊຸມຊົນ. MCPs ຈະຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເພື່ອສະໜັບສະໜູນ ແລະ ຕິດຕາມການສົ່ງຕໍ່ທັງໝົດທີ່ເຮັດໄປຫາ ECM ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຊຸມຊົນ (ເຊັ່ນ: ການສົ່ງຕໍ່ທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບ, ເຂດປົກຄອງ, ອົງການບໍລິການສັງຄົມ ແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງໃນຊຸມຊົນ), ໂດຍມີເປົ້າໝາຍເພື່ອເພີ່ມຈຳນວນສະມາຊິກທີ່ຖືກສົ່ງຕໍ່ທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດໃນ ECM ແລະ ການບໍລິການສະໜັບສະໜູນຊຸມຊົນ. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂໍ້ກຳນົດ CLR ສາມາດພົບໄດ້ໃນ ຄູ່ມືນະໂຍບາຍການຄຸ້ມຄອງສຸຂະພາບປະຊາກອນ.
​​ 

ນອກຈາກນັ້ນ, DHCS ໄດ້ອັບເດດຂໍ້ກຳນົດ CLR ທາງເລືອກສຳລັບແມ່ແບບ MOU (ລວມຢູ່ຂ້າງລຸ່ມນີ້). DHCS ສົ່ງເສີມໃຫ້ MCPs ລວມເອົາຂໍ້ກຳນົດ CLR ທີ່ອັບເດດແລ້ວເຂົ້າໃນບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າກັບໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ລົງນາມ. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂໍ້ກຳນົດຂອງ MOU ສາມາດພົບໄດ້ໃນໜ້າເວັບ DHCS MCP MOU.​​ 

ຂໍ້ກຳນົດຂອງ MOU ທາງເລືອກທີ່ໄດ້ຮັບການອັບເດດ:​​ 
"ການສົ່ງຕໍ່ແບບວົງຈອນປິດ (CLR). ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນເດືອນກໍລະກົດ 1, 2025, MCP ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຄຳແນະນຳການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການສົ່ງຕໍ່ແບບວົງວຽນປິດຂອງ DHCS. ສຳລັບການສົ່ງຕໍ່ທັງໝົດທີ່ສົ່ງໄປຫາການຄຸ້ມຄອງການດູແລທີ່ດີຂຶ້ນ (ECM), ການສະໜັບສະໜູນຊຸມຊົນ, ແລະ ການບໍລິການທີ່ນຳໃຊ້ໄດ້ກັບ CLR ໃນອະນາຄົດ, MCP ຕ້ອງຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຂັ້ນຕອນເພື່ອຕິດຕາມ, ສະໜັບສະໜູນ ແລະ ຕິດຕາມກວດກາການສົ່ງຕໍ່ທີ່ສົ່ງໂດຍ [ພາກສ່ວນອື່ນ] ຜ່ານການປິດການສົ່ງຕໍ່. MCP ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກຳນົດສຳລັບການແຈ້ງໃຫ້ [ພາກສ່ວນອື່ນ] ຮູ້ກ່ຽວກັບສະຖານະການອະນຸຍາດ, ເຫດຜົນຂອງການປິດວົງຈອນການສົ່ງຕໍ່ ແລະ ວັນທີປິດພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນຄຳແນະນຳເພື່ອສະໜັບສະໜູນ [ພາກສ່ວນອື່ນ] ໃນການຮັບຮູ້ເຖິງສະຖານະການການສົ່ງຕໍ່ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບສຳລັບສະມາຊິກທີ່ຖືກສົ່ງຕໍ່ໄປຫາການບໍລິການ CLR. ບັນດາຝ່າຍຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອສ້າງວິທີການ ແລະ ວິທີການສຳລັບການແຈ້ງເຕືອນ MCP ສຳລັບ CLRs. DHCS ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ MCP ໃຊ້ວິທີການທາງອີເລັກໂທຣນິກເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ໜ່ວຍງານທີ່ຖືກສົ່ງຕໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບສະຖານະພາບຂອງຜູ້ສົ່ງຕໍ່, ບໍ່ແມ່ນວິທີການທີ່ອີງໃສ່ເຈ້ຍ.”​​  

ນອກເໜືອໄປຈາກຂໍ້ກຳນົດຂອງ CLR, DHCS ຍັງສືບຕໍ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ໜ່ວຍງານພາກສ່ວນທີສາມແນະນຳສະມາຊິກໄປຫາ MCP ຂອງເຂົາເຈົ້າຜູ້ທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກ ECM ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຈາກຊຸມຊົນ. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການສົ່ງຕໍ່ໄປຫາ ECM ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຊຸມຊົນສາມາດພົບໄດ້ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງ MCP ແຕ່ລະແຫ່ງ. 


​​ 
ວັນທີດັດແກ້ຫຼ້າສຸດ: 4/21/2026 10:55 AM​​