ບ້ານ ການບໍລິການ ຕົວຊີ້ວັດຫຼັກແຫ່ງຊາດ - ຜູ້ສູງອາຍຸ ແລະ ຄວາມພິການ ™​​ 

ຕົວຊີ້ວັດຫຼັກແຫ່ງຊາດ – ຜູ້ສູງອາຍຸ ແລະ ຄວາມພິການ ™​​ 

ຕົວຊີ້ວັດຫຼັກແຫ່ງຊາດ – ຜູ້ສູງອາຍຸ ແລະ ຄວາມພິການ ™ (NCI-AD ™ ) ການສໍາຫຼວດຜູ້ບໍລິໂພກສໍາລັບຜູ້ໃຫຍ່ແມ່ນການສໍາຫຼວດທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນລະດັບຊາດເພື່ອລວບລວມຊຸດມາດຕະຖານຂອງການປະຕິບັດແລະມາດຕະການຜົນໄດ້ຮັບທີ່ລາຍງານໂດຍບຸກຄົນສໍາລັບຜູ້ສູງອາຍຸແລະຄົນທີ່ມີຄວາມພິການທາງດ້ານຮ່າງກາຍ. ຕົວຊີ້ວັດແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສໍາຄັນ, ລວມທັງການວາງແຜນການບໍລິການ, ສິດ, ການລວມເອົາຊຸມຊົນ, ທາງເລືອກ, ການປະສານງານດ້ານສຸຂະພາບແລະການດູແລ, ຄວາມປອດໄພ, ແລະຄວາມສໍາພັນ. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບໂຄງການນີ້ແມ່ນມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ແຫ່ງຊາດ, http://nci-ad.org/.​​ 

As the single state agency overseeing Medi-Cal in California, the Department of Health Care Services (DHCS) is using the NCI-AD Adult Consumer Survey to better capture person-reported information on quality of life, community integration, and satisfaction among people who receive Medi-Cal home and community-based services (HCBS). NCI-AD is an important tool for measuring and improving the quality of California’s Medi-Cal-funded HCBS. DHCS will use the data collected to gather performance and outcome measures that can be used to track performance over time, compare performance with other states, and compare California’s survey results against national benchmarks.​​ 

ຮອບວຽນການສໍາຫຼວດ NCI-AD 2024-2025​​ 

ໃນການສໍາຫຼວດຜູ້ບໍລິໂພກຜູ້ໃຫຍ່ NCI-AD, ຕົວຢ່າງຂອງສະມາຊິກໃນໂຄງການ Medi-Cal HCBS ສ່ວນໃຫຍ່ຈະຖືກເຊີນໃຫ້ເຮັດສໍາຫຼວດ. ໂຄງການ Medi-Cal HCBS ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີ:​​ 

ສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງ​​ 

Members selected to participate in the survey should receive information in the mail. Knowledge Services, DHCS’s NCI-AD Adult Consumer Survey vendor, will begin outreach in January 2025 to ask members to participate in the NCI-AD survey.
The person receiving services and/or legal guardian will be given the choice to participate in person at their home, in person at an alternate location, or remotely via telephone or videoconference. The survey generally takes between 45 and 60 minutes to complete.​​ 

If you would like to participate, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call +1 866 228-5859.​​ 

NCI-AD ອຸປະກອນຂໍ້ມູນຂ່າວສານ​​ 

ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ​​ 

1. ເປັນຫຍັງລັດຄາລິຟໍເນຍຈຶ່ງເຮັດແບບສຳຫຼວດ?​​ 

DHCS partnered with the National Core Indicators project to hear from Medi-Cal members about their experiences in receiving home and community-based services (HCBS).
DHCS is working with Knowledge Services, a survey company, to learn more about the experiences and quality of life of older adults and people with physical disabilities.​​ 

2. ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຄວນມີສ່ວນຮ່ວມ?​​ 

ການເຂົ້າຮ່ວມໃນການສໍາຫຼວດຜູ້ບໍລິໂພກຜູ້ໃຫຍ່ NCI-AD ອະນຸຍາດໃຫ້ສະມາຊິກທີ່ໄດ້ຮັບ HCBS ແບ່ງປັນທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການບໍລິການທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເມື່ອຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ ແລະ ຜູ້ປົກຄອງທາງດ້ານກົດໝາຍແບ່ງປັນເລື່ອງຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການສໍາຫຼວດ, ເຂົາເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍລັດຄາລິຟໍເນຍວາງແຜນສໍາລັບການປັບປຸງໂຄງການໃນອະນາຄົດ.​​ 

3. ຂ້ອຍຕ້ອງສໍາຫຼວດບໍ?​​ 

ບໍ່. ການເຂົ້າຮ່ວມແມ່ນທາງເລືອກ. ບໍ່ວ່າທ່ານເຂົ້າຮ່ວມໃນການສໍາຫຼວດຈະບໍ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການບໍລິການຂອງທ່ານໃນປັດຈຸບັນຫຼືໃນອະນາຄົດ.​​ 

4. ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າຂ້ອຍເຂົ້າຮ່ວມ?​​ 

ຜູ້ສໍາພາດຈະໂທຫາທ່ານໃນລະຫວ່າງເດືອນມັງກອນຫາເດືອນພຶດສະພາ 2025 ເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບການສໍາຫຼວດແລະຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ. ທ່ານ ຫຼື ຜູ້ປົກຄອງຕາມກົດໝາຍຂອງທ່ານສາມາດເລືອກເວລາ ແລະ ສະຖານທີ່ຂອງການສໍາພາດ, ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະພົບກັນດ້ວຍຕົນເອງ ຫຼືຜ່ານທາງເທັກໂນໂລຍີທີ່ປອດໄພ, ແລະກໍານົດເວລາ ແລະບ່ອນທີ່ເຈົ້າຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈ.​​ 

5. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍຈະຖືກປົກປ້ອງແນວໃດ?​​ 

ຄໍາຕອບທັງໝົດແມ່ນເປັນຄວາມລັບ, ປອດໄພ, ແລະລວມກັບຄໍາຕອບຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອື່ນໆເພື່ອຈຸດປະສົງການລາຍງານ. ຄໍາຕອບຂອງແຕ່ລະຄົນຈະບໍ່ຖືກແບ່ງປັນ. ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານແບ່ງປັນຈະບໍ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການບໍລິການຂອງທ່ານໃນປັດຈຸບັນ ຫຼືໃນອະນາຄົດ.​​ 

6. ຄໍາຖາມສໍາຫຼວດກ່ຽວກັບຫຍັງ?​​ 

ຄໍາຖາມແມ່ນກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຊີວິດຂອງທ່ານ, ສຸຂະພາບ, ຄວາມປອດໄພ, ການຂົນສົ່ງ, ຄົນທີ່ຊ່ວຍທ່ານ, ບ່ອນທີ່ທ່ານອາໄສຢູ່, ການສະຫນັບສະຫນູນແລະການບໍລິການ, ແລະສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດຢູ່ໃນຊຸມຊົນ. ທ່ານສາມາດຢຸດການສໍາພາດໄດ້ທຸກເວລາ, ແລະທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕອບຄໍາຖາມໃດໆທີ່ທ່ານບໍ່ສະບາຍໃຈທີ່ຈະຕອບ. ບໍ່ມີຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼືຜິດ. ຄໍາຕອບຂອງເຈົ້າຕໍ່ຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ປ່ຽນແປງຫຍັງກ່ຽວກັບການດູແລຂອງເຈົ້າ, ໃນປັດຈຸບັນແລະໃນອະນາຄົດ.​​ 

7. ການສຳຫຼວດໃຊ້ເວລາດົນປານໃດ?​​ 

ການສໍາຫຼວດໂດຍທົ່ວໄປໃຊ້ເວລາປະມານ 45-60 ນາທີ.​​ 

8. ຈະເປັນແນວໃດຖ້າຂ້ອຍເປັນຜູ້ປົກຄອງຕາມກົດໝາຍ?​​ 

Knowledge Services will call you first and ask for your consent. Once legal guardian consent is obtained, Knowledge Services will contact the member to ask if they would like to participate in the survey.
You can be present at the interview, but you do not need to be. If you prefer, you can ask someone else to attend on your behalf.​​ 

9. ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍໄດ້ຮັບຈົດຫມາຍສະບັບນີ້ແທນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຫຼືຜູ້ປົກຄອງຕາມກົດຫມາຍ?​​ 

ກະ​ລຸ​ນາ​ສົ່ງ​ຕໍ່​ການ​ສື່​ສານ​ນີ້​ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັນ​ກັບ​ການ​ສື່​ສານ​ກ່ຽວ​ກັບ NCI ໃນ​ອະ​ນາ​ຄົດ​ໃຫ້​ຜູ້​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ທີ່​ເປັນ​ໄປ​ໄດ້​ແລະ​ຜູ້​ປົກ​ຄອງ​ທາງ​ກົດ​ຫມາຍ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​. ໂທຫາບໍລິການຄວາມຮູ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ 866-228-5859 ຖ້າຂໍ້ມູນນີ້ຄວນຈະຖືກນໍາໄປບ່ອນອື່ນ.​​ 

ຕິດ​ຕໍ່​ພວກ​ເຮົາ​​ 

ສໍາລັບຄໍາຖາມທົ່ວໄປກ່ຽວກັບ NCI-AD, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາ NCIADhelp@dhcs.ca.gov.​​ 

If you would like to participate in the survey, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call 1-608-509-9713 or +1 866 228-5859.​​