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Inicio Department of Health Care Services Contactos

Contactos del Departamento de Servicios de Atención Médica

¿Necesitas ayuda con Medi-Cal Program y servicios, presentar una queja o tienes alguna pregunta sobre Medi-Cal? Llama o envía un email al Ombudsman.

A continuación encontrará el número de teléfono, correo electrónico y dirección postal de los programas y divisiones dentro de DHCS:

Nombre de la Program de la A a la Z

Teléfono / correo electrónico

Dirección postal

Servicios de Apoyo Maternal para Indígenas Americanos

916-449-5770

P.O. Box 997413, MS 8502
Sacramento, CA 95899-7413
Exención de Vida Asistida(916) 552-9105P.O. Caja 997437, MS 0018
Sacramento, CA 95899-7437

Auditorías e Investigaciones

(916) 440-7550

(800) 822-6222

fraud@dhcs.ca.gov

P.O. Caja 997413, MS 2000
Beneficiosmedi-cal.benefits@dhcs.ca.gov

Tarjeta de Identificación de Beneficios (BIC)

  • ¿Perdió su BIC?
  • ¿Le robaron su BIC?
  • Quizás, nunca recibiste tu BIC.
Oficinas Locales del Condado
California Children's Services (CCS)
  • Solicitar Letras Numeradas CCS 
  • Aplicar avisos de información del CCS

Oficinas locales de CCS en el condado

CCSProgram@dhcs.ca.gov

(916) 552-9105

1501 Capitol Avenue, MS 4502 Sacramento, CA 95899-7437 

Operaciones de los Sistemas de Información de Administración de Medicaid de California (CA-MMIS)

Preguntas de los beneficiarios sobre:

  • Requisitos para Medi-Cal
  • Beneficios
  • Tarjeta de Identificación de Beneficios

Preguntas del proveedor sobre:

  • Reclamaciones de Medi-Cal
  • Inscripción de proveedores
  • Códigos de Diagnóstico/Procedimiento
  • Problemas con el sitio web de Medi-Cal

Beneficiarios:

  • Centro de Servicio Telefónico: (800) 541-5555
  • Reembolso de gastos de bolsillo de Medi-Cal (Conlan):
    (916) 403-2007
  • Personas con discapacidad auditiva (TTY): (866) 784-2595

Proveedores:

  • Centro de Servicio Telefónico: (800) 541-5555
  • Proveedor-Red de Telecomunicaciones (PTN): (800) 786-4346
  • Apoyo para proveedores fuera del estado: (916) 636-1960
  • Asistencia de facturación para proveedores pequeños: (916) 636-1275
  • Personas con discapacidad auditiva (TTY): (800) 541-5555 Opción 1. Opt. 1 Opt. 7
Beneficiarios:
California Department of Health Care Services/Centro de Servicios al Beneficiario
P.O. Caja 138008
Sacramento, CA 95813-8008

Proveedores:
Intermediario Fiscal CA-MMIS
P.O. Caja 13029
Sacramento, CA 95813-4029

California MMIS FI, Unidad Fuera del Estado
P.O. Caja 15507
Sacramento, CA 95852-1507

California MMIS FI, SPBU
P.O. Caja 13077
Sacramento, CA 95813-4077
Cambiar dirección (o ingresos, nombre o empleo)Oficinas Locales del Condado
Children’s Medical Services (CMS)Listado de contactos de CMSListado de contactos de CMS

Aseguramiento Clínico

(916) 552-9100P.O. Box 997419, MS 4500
Sacramento, CA 95899-7419
Información del Plan de Salud Mental del Condado
Comité de Datos e Investigación(916) 713-8200P.O. Box 997413, MS 0021
Sacramento, CA 95899-7413
Conducir bajo los efectos del alcohol

(916) 322-2964
duiproviders@dhcs.ca.gov

P.O. Caja 997413, MS 2602
Sacramento, CA 95899-7413
Medi-Cal Dental Program

Beneficiarios:

  • Telephone Service Center: (800) 322-6384
  • Hearing Impaired (TTY): (800) 735-2922

Proveedores:
Centro de Servicio Telefónico: (800) 423-0507
Elegibilidad del paciente: (800) 456-2387
Mesa de Ayuda POS/Internet: (800) 541-5555
(fuera de California, por favor llame al (916) 636-1980)

Personas con discapacidad auditiva (TTY):
(800) 735-2922

Beneficiarios:

P.O. Apartado 15539
Sacramento, CA 95852-1539

Proveedores:
P.O. Apartado 15609
Sacramento, CA 95852-0609

Metodología de Pago para Hospitalizados Hospitalarios Relacionados con el Diagnósticodrg@dhcs.ca.gov
Director’s OfficeP.O. Box 997413, MS 0000
Sacramento, CA 95899-7413
Detección, diagnóstico y tratamiento tempranos y periódicos (EPSDT)

epsdt@dhcs.ca.gov

P.O. Box 60172
Los Angeles, CA 90060-0172

División de Previsión Fiscal

FFDEstimates@dhcs.ca.govP.O. Box 997413, MS 1200
Sacramento, CA 95899-7413
Formulario 1095-B Comprobante de Cobertura de Salud

(844) 253-0883
Oficinas Locales del Condado

Discapacitados genéticos Program

Preguntas generales:
(916) 552-9105 y haga las siguientes selecciones:

  • En primer lugar, seleccione la opción 2 para GHPP
  • A continuación, seleccione la opción 2 para Elegibilidad

ghppeligibility@dhcs.ca.gov

Solicitudes y renovaciones:
Fax: (916) 440-5762

Solicitudes de autorización de servicio (SAR)
(SARs) (916) 552-9100
Fax: (916) 440-5318

Preguntas sobre el estado SAR:
faxghpp@dhcs.ca.gov

P.O. Box 997413, MS 8100
Sacramento, CA 95899-7413
Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA)

(916) 552-9444
hipaateam@dhcs.ca.gov

P.O. Box 997413, MS 4721
Sacramento, CA 95899-7413

Atención sanitaria Program para niños en régimen de acogida

HCPCFC@dhcs.ca.govP.O. Box 997413, MS 8100
Sacramento, CA 95899-7413
Cobertura de audífonos para niños Program (HACCP)(833) 956-2878
haccp@maximus.com
P.O. Caja 138000
Sacramento, CA 95813
Seguimiento de bebés de alto riesgo(916) 327-1400P.O. Box 997413, MS 8100
Sacramento, CA 95899-7413
Elegibilidad presunta del hospital Programdhcshospitalpe@dhcs.ca.gov
Programa de Salud Indígena(916) 449-5770P.O. Box 997413, MS 8502
Sacramento, CA 95899-7413
Asuntos Legislativos y Gubernamentales(916) 440-7500P.O. Box 997413, MS 0006
Sacramento, CA 95899-7413
Medi-Cal Access Program(800) 433-2611P.O. Apartado 15559
Sacramento, CA 95852-0559
Lista de contactos de Medi-Cal

División de Elegibilidad de Medi-Cal

  • Elegibilidad, renovaciones anuales

(800) 541-5555
medi-calnow@dhcs.ca.gov

P.O. Caja 997417, MS 4607
Sacramento, CA 95899-7417

División Medi-Cal Managed Care(916) 449-5000P.O. Caja 997413, MS 4400
Sacramento, CA 95899-7413

Medi-Cal Managed Care Ombudsman

  • Ayuda con problemas urgentes de inscripción y cancelación de inscripción
  • Te conecta con la persona/departamento adecuado para ayudarte a resolver un problema
  • Te conecta con recursos locales en tu condado a los que puedes ayudar.
  • Lo conecta con los servicios de derechos de los pacientes
  • Le ayuda a cancelar la cobertura del Plan de salud
(888) 452-8609
mmcdombudsmanoffice@dhcs.ca.gov
Servicios de Salud Mental (Individuos)(916) 322-7445

1501 Avenida del Capitolio, MS 4000
P.O. Caja 997413
Sacramento, CA 95899-7413

Defensor del Pueblo para la Salud Mental (800) 896-4042
mhombudsman@dhcs.ca.gov
Pruebas de audición en recién nacidos Program

(877) 388-5301

nhsp3@dhcs.ca.gov

P.O. Box 997413, MS 8103
Sacramento, CA 95899-7413
Oficina de Derechos Civiles(916) 440-7370
civilrights@dhcs.ca.gov
Oficina de Derechos Civiles
P.O. Caja 997413, MS 0009
Sacramento, CA 95899-7413

Oficina de Comunicaciones

  • Comunicaciones con las partes interesadas, comunicados de prensa y hojas informativas
(916) 440-7660Servicios de medios:
P.O. Caja 997413, MS 0025
Sacramento, CA 95899-7413
Oficina de Planificación Familiar

(916) 650-0414

Fax: (916) 650-0454
fampact@dhcs.ca.gov

Department of Health Care Services
Office of Family Planning
P.O. Box 997413, MS 8400
Sacramento, CA 95899-7413

Atención médica diurna pediátrica (PDHC)

Enfermería Privada (PDN)

(855) 347-9227

epsdt@dhcs.ca.gov
Fax: (916) 440-5758

P.O. Box 60172
Los Angeles, CA 90060-0172
Elegibilidad presunta para mujeres embarazadaspe@dhcs.ca.gov
Evaluación previa a la admisión y revisión de residentesitservicedesk@dhcs.ca.gov
Oficina de Asuntos Tribales(916) 449-5770P.O. Box 997413, MS 8502
Sacramento, CA 95899-7413
Inscripción de proveedores(916) 323-1945
Escritorio de la Ley de Registros PúblicosDHCS PRA PortalServicios Legales de DHCS
ATTN: Solicitud de PRA
P.O. Caja 997413, MS 0012
Sacramento, CA 95899-7413
NormativaP.O. Box 997413, MS 0015
Sacramento, CA 95899-7413
Solicitud de Registros Médicosprivacyofficer2@dhcs.ca.gov
Defensor de Pequeñas Empresas/Empresas de Veteranos Discapacitados (SB/DVBE)

(916) 552-9525

sb-dvbe.advocate@dhcs.ca.gov

P.O. Box 997413, MS 4200
Sacramento, CA 95899-7413
Mesa de citacionessubpoenadesk@dhcs.ca.gov
Servicios para Trastornos por Uso de Sustancias(877) 685-83331501 Capitol Avenue, MS 4000
P.O. Box 997413
Sacramento, CA 95899-7413
Lista de proveedores suspendidos e inelegibles (Medi-Cal)dhcsmandatorysuspensionsdesk@dhcs.ca.gov

transporte

  • Transporte médico no urgente (NEMT), transporte no médico (NMT)
dhcsnmt@dhcs.ca.gov
Third Party Liability and Recovery Division: Including – Personal Injury, Estate Recovery, Class Action, Medical Malpractice, Workers’ Compensation, Provider Overpayments Program, Special Needs Trust, Health Insurance Premium Payment, Other Health Coverage, Working Disabled Program, Quality Assurance Fee Program

(916) 650-0490
dhcs-tplrd.general@dhcs.ca.gov

P.O. Box 997425, MS 4720
Sacramento, CA 95899-7425
Verificación de Empleo (Subdivisión de Recursos Humanos)hrdmailbox@dhcs.ca.gov

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