ຫ້ອງຮຽນປະຕິບັດໂຄງການການຟື້ນຟູ
ກ່ຽວກັບພວກເຮົາ
ໂຄງການຟື້ນຟູການດຳເນີນຄະດີແບບລວມໝູ່ຂອງກະຊວງບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບ (DHCS) ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຊົດເຊີຍຄ່າບໍລິການທີ່ Medi-Cal ໄດ້ຈ່າຍໃຫ້ໃນນາມຂອງຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການກະທຳຂອງພາກສ່ວນທີສາມ, ເຊັ່ນ: ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການບາດເຈັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວັກຊີນ/ຢາ, ແລະ ການສຳຜັດກັບແຮ່ใยหิน/ສານພິດສິ່ງແວດລ້ອມອື່ນໆ. ເມື່ອຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ Medi-Cal ໄດ້ຮັບການຟ້ອງຮ້ອງແບບລວມໝູ່ ຫຼື ການຕົກລົງກັນກ່ຽວກັບການກະທຳຜິດຂະໜາດໃຫຍ່, ຄຳຕັດສິນ ຫຼື ລາງວັນຈາກພາກສ່ວນທີສາມທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ເປັນການຊົດເຊີຍສຳລັບການບາດເຈັບທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ເກີດຂຶ້ນ, ໂຄງການຟື້ນຟູການຟ້ອງຮ້ອງແບບລວມໝູ່ແມ່ນກົດໝາຍຂອງລັດຖະບານກາງ ແລະ ລັດກຳນົດໃຫ້ຕ້ອງຮຽກຮ້ອງເງິນຄືນສຳລັບການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ Medi-Cal ຈ່າຍໃຫ້.
ສໍາລັບການຮຽກຮ້ອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບາດເຈັບສ່ວນບຸກຄົນ, ການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທາງການແພດ, ຫຼືການຊົດເຊີຍຂອງພະນັກງານ, ໃຫ້ນໍາໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອຖືກສົ່ງໄປຫາເວັບໄຊທ໌ຂອງຫນ່ວຍງານຟື້ນຟູທີ່ເຫມາະສົມ.
ຂະບວນການ Lien
ເມື່ອຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ Medi-Cal ໄດ້ຮັບບາດເຈັບຈາກບຸກຄົນທີສາມທີ່ຕ້ອງຮັບຜິດຊອບ, ຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ ຫຼືຕົວແທນຂອງເຂົາເຈົ້າຕ້ອງລາຍງານການກະທຳ ຫຼືການຮຽກຮ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນລາຍລັກອັກສອນຕໍ່ DHCS ຕາມກົດໝາຍສະຫວັດດີການ ແລະສະຖາບັນ (W&I) ມາດຕາ 14124.73.
ສໍາລັບແຕ່ລະການຊໍາລະ, ການຕັດສິນ, ຫຼືການໃຫ້ລາງວັນ, ຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ, ຫຼືຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງເຂົາເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ DHCS, ດັ່ງນັ້ນເງິນກູ້ເບື້ອງຕົ້ນຫຼືສະບັບປັບປຸງອາດຈະຖືກກະກຽມຕາມ W&I Code Section 14124.76 ແລະ 14124.79. DHCS ຈະໄດ້ຮັບບັນທຶກການຈ່າຍເງິນທາງການແພດ ແລະເຮັດວຽກກັບຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ, ຫຼືຜູ້ຕາງຫນ້າ, ເພື່ອສ້າງພັນທະກັບລາຍການຂອງການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບາດເຈັບທີ່ຂຶ້ນກັບການເກັບກໍາຂໍ້ມູນ. DHCS ມີສິດທີ່ຈະຟື້ນຕົວເຖິງວັນທີຂອງການແກ້ໄຂ ແລະ/ຫຼືການແກ້ໄຂອັນເຕັມທີ່ຂອງທຸກການກະທຳທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບາດເຈັບ, ອີງຕາມລະຫັດ W&I ມາດຕາ 14124.785.
ສຳລັບຄຳຖາມກ່ຽວກັບກໍລະນີການຟ້ອງຮ້ອງແບບລວມໝູ່ທີ່ໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແລ້ວ ຫຼື ຖ້າມີການຕົກລົງກັນ, ທ່ານອາດຈະຕິດຕໍ່ຫາໜ່ວຍງານໄດ້ທີ່ ClassAction@dhcs.ca.gov. ກະລຸນາລວມເອົາຊື່ຂອງຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ, ເລກບັນຊີ DHCS, ແລະ ເລກດັດຊະນີລູກຄ້າ (CIN) ຫຼື ເລກປະກັນສັງຄົມ (SSN) ຂອງຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ.
DHCS Lien ພາບລວມ: ການປະຕິບັດຫ້ອງ
- ລາຍງານການບາດເຈັບຕໍ່ DHCS
ຜູ້ຍື່ນຄຳຮ້ອງຕ້ອງລາຍງານການບາດເຈັບໂດຍໃຊ້ແບບຟອມຍື່ນຄຳຮ້ອງຕາມສິດ (ຕິດຕໍ່ໂຄງການຟື້ນຟູການຟ້ອງຮ້ອງແບບລວມໝູ່ສຳລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່ ClassAction@dhcs.ca.gov). ຕ້ອງຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ທຸກຊ່ອງໃນແບບຟອມ (ເຊັ່ນ: ເລກປະກັນສັງຄົມ (SSN) ຂອງຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ Medi-Cal, ວັນທີທີ່ໄດ້ຮັບບາດເຈັບ, ການບາດເຈັບຕົ້ນຕໍ, ວັນທີຊຳລະ, ມູນຄ່າລາງວັນ, ແລະອື່ນໆ). - ການກວດສອບການມີສິດໄດ້ຮັບ DHCS
DHCS ຈະປະມວນຜົນເອກະສານການໃຫ້ສິດ ແລະໃຫ້ພາກສ່ວນທີ່ສົ່ງເອກະສານຄືນ - ການກໍານົດການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບາດເຈັບ
DHCS ຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບພາກສ່ວນທີ່ສົ່ງຂໍ້ມູນເພື່ອກໍານົດການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບາດເຈັບ. - ສຸດທ້າຍ Liens
ອີງຕາມມາດຕາ 14124.76 ຂອງກົດໝາຍ W&I, ບໍ່ມີການຕົກລົງ, ຄຳຕັດສິນ, ຫຼື ການຕັດສິນໃດໆທີ່ເປັນທີ່ສິ້ນສຸດຈົນກວ່າ Medi-Cal ຈະມີເວລາທີ່ສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອເຮັດໃຫ້ສົມບູນແບບ ແລະ ຕອບສະໜອງສິດຍຶດຂອງ Medi-Cal. ເມື່ອການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບາດເຈັບໄດ້ຖືກລະບຸແລ້ວ, DHCS ຈະລວບລວມ ແລະ ຍື່ນສິດຍຶດຊັບສິນໃຫ້ຝ່າຍທີ່ຍື່ນຄຳຮ້ອງ. ຖ້າບໍ່ມີການລະບຸການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບາດເຈັບ, ຈົດໝາຍ "ບໍ່ມີສິດຍຶດຊັບສິນ" ຈະຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ຍື່ນຄຳຮ້ອງ.
ຈ່າຍ Lien
ເພື່ອນຳໃຊ້ການຈ່າຍເງິນໃຫ້ກັບບັນຊີທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໝາຍເລກບັນຊີ DHCS ຈະຕ້ອງຖືກລວມເຂົ້າກັບການຍື່ນແຕ່ລະຄັ້ງ. ເພື່ອຄວາມສະດວກຂອງທ່ານ, ທາງເລືອກການຈ່າຍເງິນຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນມີຢູ່:
1. ການຈ່າຍເງິນຜ່ານ ການໂອນເງິນທາງອີເລັກໂທຣນິກ (EFT) – ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ, ໃຫ້ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ EFT. ມີສອງທາງເລືອກ EFT ທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະ:
- ການຈ່າຍເງິນເທື່ອດຽວ - ສໍາລັບຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ Medi-Cal ແລະຫົວໜ່ວຍທີ່ມີການຮຽກຮ້ອງໜ້ອຍ.
- ການຈ່າຍເງິນຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ລົງທະບຽນແລ້ວ - ເໝາະສຳລັບໜ່ວຍງານທີ່
ຈັດການຫຼາຍໆກໍລະນີ ແລະ ຈ່າຍເງິນຫຼາຍຄັ້ງ. ຕົວເລືອກນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້
ກຳນົດເວລາການຈ່າຍເງິນໃນອະນາຄົດ ແລະ ຕິດຕາມປະຫວັດການຈ່າຍເງິນໄດ້. ເພື່ອກາຍເປັນຜູ້ໃຊ້
ທີ່ລົງທະບຽນແລ້ວ, ກະລຸນາເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:- ຂັ້ນຕອນທີ 1: ສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍການລົງທະບຽນໃຫມ່. ອະນຸຍາດໃຫ້ຫ້າ (5) ມື້ເຮັດວຽກສໍາລັບ DHCS ເພື່ອຢືນຢັນຂໍ້ມູນ ແລະສ້າງບັນຊີຜູ້ໃຊ້ທີ່ລົງທະບຽນຂອງທ່ານ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 2: ລົງທະບຽນເປັນຜູ້ໃຊ້ລົງທະບຽນ. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ໃຫ້ໂດຍ DHCS ເມື່ອໄດ້ຮັບການຢືນຢັນການລົງທະບຽນຂອງທ່ານ.
- ສໍາລັບຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງຕື່ມອີກກ່ຽວກັບການສົ່ງເງິນ EFT, ກວດເບິ່ງ ຄູ່ມືຂໍ້ມູນ EFT.
2. ຊໍາລະຜ່ານເຊັກ - ສົ່ງໄປທີ່:
Department of Health Care Services
ພະແນກຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພາກສ່ວນທີສາມແລະການຟື້ນຟູ
ໜ່ວຍງານດຳເນີນຄະດີແບບລວມໝູ່ – MS 4720
ປ ກ່ອງ 997421
Sacramento, CA 95899-7421
ກະລຸນາອ້າງອີງໝາຍເລກບັນຊີ DHCS ໃນເຊັກ ແລະໃຫ້ເວລາ 15 ຫາ 30 ມື້ເຮັດວຽກເພື່ອໃຫ້ DHCS ຮັບ ແລະນຳໃຊ້ການຈ່າຍເງິນ.
ຖ້າບໍລິສັດປະກັນໄພອອກເຊັກດຽວໂດຍມີທັງທ່ານ ແລະ DHCS ລະບຸໄວ້, ກະລຸນາທົບທວນຄຳແນະນຳພາຍໃຕ້ລາຍການ #25 ໃນ ຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ.
ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່
- ທີ່ຢູ່ອີເມວ: ClassAction@dhcs.ca.gov
- ໜ່ວຍບໍລິການໂທລະສັບ (916) 445-9891
- ເວລາເປີດບໍລິການ: ວັນຈັນ ຫາ ວັນສຸກ 8:00 ໂມງເຊົ້າ ຫາ 5:00 ໂມງແລງ, ປິດ 12:00 ໂມງທ່ຽງ ຫາ 13:00 ໂມງທ່ຽງ.
- ປິດໃນທ້າຍອາທິດ ແລະວັນພັກຂອງລັດ
- ແບບຟອມອອນໄລນ໌ – ແຈ້ງ ແລະອັບເດດ DHCS ທາງອີເລັກໂທຣນິກ
- ທີ່ຢູ່ທາງໄປສະນີສຳລັບການຕອບເປັນລາຍລັກອັກສອນ:
Department of Health Care Services
ພະແນກຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພາກສ່ວນທີສາມແລະການຟື້ນຟູ
ໜ່ວຍງານດຳເນີນຄະດີແບບລວມໝູ່ – MS 4720
ປ ກ່ອງລະ 997425
Sacramento, CA 95899-7425