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Contactos del Departamento de Servicios de Atención Médica​​ 

¿Necesita ayuda con Medi-Cal Programa y servicios, presentar una queja o tiene alguna pregunta sobre Medi-Cal? Llame o envíe un correo electrónico al Ombudsman.​​ 
 

A continuación encontrará el número de teléfono, el correo electrónico y la dirección postal del Programa y las divisiones dentro de DHCS:​​ 

 
Nombre de la Program de la A a la Z​​ 

Teléfono / correo electrónico​​ 
Dirección postal​​ 
Servicios de Apoyo Maternal para Indígenas Americanos​​ 

916-449-5770​​ 

P.O. Caja 997413, MS 8502​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Exención de Vida Asistida​​ (916) 552-9105​​ P.O. Caja 997437, MS 0018
Sacramento, CA 95899-7437​​ 

Auditorías e Investigaciones​​ 

(916) 440-7550​​ 

(800) 822-6222​​ 

fraud@dhcs.ca.gov​​ 

P.O. Caja 997413, MS 2000​​ 
Beneficios​​ medi-cal.benefits@dhcs.ca.gov​​ 

Tarjeta de Identificación de Beneficios (BIC)​​ 

  • ¿Perdió su BIC?​​ 
  • ¿Le robaron su BIC?​​ 
  • Quizás, nunca recibiste tu BIC.​​ 
Oficinas Locales del Condado​​ 
  • Solicitar Letras Numeradas CCS​​ 

Oficinas locales de CCS en el condado​​ 
iscdwebpageinquiries@dhcs.ca.gov​​ 

Operaciones de los Sistemas de Información de Administración de Medicaid de California (CA-MMIS)​​ 

Preguntas de los beneficiarios sobre:​​ 

  • Requisitos para Medi-Cal​​ 
  • Beneficios​​ 
  • Tarjeta de Identificación de Beneficios​​ 

Preguntas del proveedor sobre:​​ 

  • Reclamaciones de Medi-Cal​​ 
  • Inscripción de proveedores​​ 
  • Códigos de Diagnóstico/Procedimiento​​ 
  • Problemas con el sitio web de Medi-Cal​​ 

Beneficiarios:​​ 

  • Centro de Servicio Telefónico: (800) 541-5555​​ 
  • Reembolso de gastos de bolsillo de Medi-Cal (Conlan):
    (916) 403-2007​​ 
  • Personas con discapacidad auditiva (TTY): (866) 784-2595​​ 

Proveedores:​​ 

  • Centro de Servicio Telefónico: (800) 541-5555​​ 
  • Proveedor-Red de Telecomunicaciones (PTN): (800) 786-4346​​ 
  • Apoyo para proveedores fuera del estado: (916) 636-1960​​ 
  • Asistencia de facturación para proveedores pequeños: (916) 636-1275​​ 
  • Personas con discapacidad auditiva (TTY): (800) 541-5555 Opción 1. Opt. 1 Opt. 7​​ 
Beneficiarios:​​ 
Departamento de Servicios de Atención Médica/Centro de Servicios para Beneficiarios de California
P.O. Caja 138008
Sacramento, CA 95813-8008
 
Proveedores:
CA-MMIS Intermediario Fiscal
P.O. Casilla 13029
Sacramento, CA 95813-4029

California MMIS FI, Unidad Fuera del Estado
P.O. Casilla 15507
Sacramento, CA 95852-1507

California MMIS FI, SPBU
P.O. Casilla 13077
Sacramento, CA 95813-4077​​ 
Cambiar dirección (o ingresos, nombre o empleo)​​ Oficinas Locales del Condado​​ 
Oficinas locales de CHDP en el condado​​  Oficinas locales de CHDP en el condado​​ 
Servicios Médicos para Niños (CMS)
​​ 
Listado de contactos de CMS​​   Listado de contactos de CMS​​ 

Aseguramiento Clínico​​ 

(916) 552-9100​​ 
P.O. Caja 997419, MS 4500​​ 
S​​ acramento, CA 95899-7419​​ 
Información del Plan de Salud Mental del Condado​​ 
(916) 713-8200​​ 
P.O. Caja 997413, MS 0021​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Conducir bajo los efectos del alcohol​​ 

(916) 322-2964
duiproviders@dhcs.ca.gov​​ 

P.O. Caja 997413, MS 2602
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Medi-Cal Dental Program​​ 

Beneficiarios:​​ 

  • Centro de Servicio Telefónico: (800) 322-6384​​ 
  • Personas con discapacidad auditiva (TTY): (800) 735-2922​​ 
 
Proveedores:​​ 
Centro de Servicio Telefónico: (800) 423-0507​​ 
 
Elegibilidad del paciente: (800) 456-2387​​ 
Mesa de Ayuda POS/Internet: (800) 541-5555​​ 
(fuera de California, llame al (916) 636-1980)​​ 

 
Personas con discapacidad auditiva (TTY):​​ 
(800) 735-2922​​ 

Beneficiarios:​​ 

P.O. Casilla 15539​​ 
Sacramento, CA 95852-1539​​ 
 
Proveedores:​​ 
P.O. Casilla 15609​​ 
Sacramento, CA 95852-0609​​ 
Metodología de Pago para Hospitalizados Hospitalarios Relacionados con el Diagnóstico​​ drg@dhcs.ca.gov​​ 
Despacho del Director​​ 
P.O. Caja 997413, MS 0000​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 

epsdt@dhcs.ca.gov​​ 

P.O. Casilla 60172​​ 
Los Ángeles, CA 90060-0172​​ 

División de Previsión Fiscal​​ 

FFDEstimates@dhcs.ca.gov​​ 
P.O. Caja 997413, MS 1200​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Formulario 1095-B Comprobante de Cobertura de Salud​​ 

(844) 253-0883
Oficinas Locales del Condado​​ 

Preguntas generales:​​ 
(916) 552-9105 y haga las siguientes selecciones:​​ 
  • En primer lugar, seleccione la opción 2 para GHPP​​ 
  • A continuación, seleccione la opción 2 para Elegibilidad​​ 

ghppeligibility@dhcs.ca.gov​​ 

Solicitudes y renovaciones:​​  
Fax: (916) 440-5762​​ 
 
Solicitudes de autorización de servicio (SAR)​​ 
(SAR) (916) 552-9100
​​ 
Fax: (916) 440-5318​​ 
 
Preguntas sobre el estado del SAR:​​ 
P.O. Caja 997413, MS 8100​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA)​​ 

(916) 552-9444
hipaateam@dhcs.ca.gov​​ 

P.O. Caja 997413, MS 4721​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 

Atención sanitaria Program para niños en régimen de acogida​​ 

HCPCFC@dhcs.ca.gov​​ 
P.O. Caja 997413, MS 8100​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Cobertura de audífonos para niños Program (HACCP)​​ 
(833) 956-2878​​  P.O. Casilla 138000​​ 
Sacramento, CA 95813​​ 
(916) 327-1400​​ 
P.O. Caja 997413, MS 8100​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Elegibilidad presunta del hospital Program​​ dhcshospitalpe@dhcs.ca.gov​​ 
(916) 449-5770​​ 
P.O. Caja 997413, MS 8502​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Asuntos Legislativos y Gubernamentales​​ 

(916) 440-7500​​ 
P.O. Caja 997413, MS 0006​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Medi-Cal Access Program​​ 
(800) 433-2611​​ 
P.O. Casilla 15559​​ 
Sacramento, CA 95852-0559​​ 

División de Elegibilidad de Medi-Cal​​ 

  • Elegibilidad, renovaciones anuales​​ 

(800) 541-5555
medi-calnow@dhcs.ca.gov​​ 

P.O. Caja 997417, MS 4607
Sacramento, CA 95899-7417​​ 

(916) 449-5000​​ 
P.O. Caja 997413, MS 4400​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 

Medi-Cal Managed Care Ombudsman​​ 

  • Ayuda con problemas urgentes de inscripción y cancelación de inscripción​​ 
  • Te conecta con la persona/departamento adecuado para ayudarte a resolver un problema​​ 
  • Te conecta con recursos locales en tu condado a los que puedes ayudar.​​ 
  • Lo conecta con los servicios de derechos de los pacientes​​ 
  • Le ayuda a cancelar la cobertura del Plan de salud​​ 
(888) 452-8609
mmcdombudsmanoffice@dhcs.ca.gov​​ 
Servicios de Salud Mental (Individuos)​​ (916) 322-7445​​ 

1501 Avenida del Capitolio, MS 4000
P.O. Caja 997413
Sacramento, CA 95899-7413​​ 

Defensor del Pueblo para la Salud Mental​​ 
(800) 896-4042
mhombudsman@dhcs.ca.gov​​ 

(916) 322-5794​​ 

o (877) 388-5301​​ 

nhsp3@dhcs.ca.gov​​ 

P.O. Caja 997413, MS 8103​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Oficina de Derechos Civiles​​ 
(916) 440-7370
civilrights@dhcs.ca.gov
​​ 
Oficina de Derechos Civiles​​ 
P.O. Caja 997413, MS 0009​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 

Oficina de Comunicaciones​​ 

  • Comunicaciones con las partes interesadas, comunicados de prensa y hojas informativas​​ 
(916) 440-7660​​ 
Servicios de medios de comunicación :​​ 
P.O. Caja 997413, MS 0025​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 

Oficina de Planificación Familiar​​ 

(916) 650-0414​​ 

Fax: (916) 650-0454
fampact@dhcs.ca.gov​​ 

 

Departamento de Servicios de Salud​​ 
Oficina de Planificación Familiar​​ 
P.O. Caja 997413, MS 8400​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 

Atención médica diurna pediátrica (PDHC)​​ 

(855) 347-9227​​ 
Fax: (916) 440-5758​​ 
P.O. Casilla 60172​​ 
Los Ángeles, CA 90060-0172​​ 
Elegibilidad presunta para mujeres embarazadas​​ pe@dhcs.ca.gov​​ 
Evaluación previa a la admisión y revisión de residentes​​ itservicedesk@dhcs.ca.gov​​ 
Oficina de Asuntos Tribales​​ 
(916) 449-5770​​ 
P.O. Caja 997413, MS 8502​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Inscripción de proveedores​​ (916) 323-1945​​ 
Escritorio de la Ley de Registros Públicos​​  DHCS PRA Portal​​ Servicios Legales de DHCS
ATTN: Solicitud de PRA
P.O. Caja 997413, MS 0012
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
P.O. Caja 997413, MS 0015​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Solicitud de Registros Médicos​​ privacyofficer2@dhcs.ca.gov​​ 
Defensor de Pequeñas Empresas/Empresas de Veteranos Discapacitados (SB/DVBE)​​ 
(916) 552-9525​​ 
P.O. Caja 997413, MS 4200​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Mesa de citaciones​​ subpoenadesk@dhcs.ca.gov​​ 
Servicios para Trastornos por Uso de Sustancias​​ 
(877) 685-8333​​ 
1501 Avenida del Capitolio, MS 4000​​ 
P.O. Caja 997413​​ 
Sacramento, CA 95899-7413​​ 
Lista de proveedores suspendidos e inelegibles (Medi-Cal)​​ dhcsmandatorysuspensionsdesk@dhcs.ca.gov​​ 

transporte​​ 

  • Transporte médico no urgente (NEMT), transporte no médico (NMT)​​ 
dhcsnmt@dhcs.ca.gov​​ 
División de Responsabilidad y Recuperación de Terceros: Incluyendo - Lesiones Personales, Estate Recovery, Demanda Colectiva, Negligencia Médica, Compensación de Trabajadores, Sobrepagos de Proveedores Program, Fideicomiso de Necesidades Especiales, Pago de Prima de Seguro de Salud, Otra Cobertura de Salud, Programde Trabajo Discapacitado, Tarifa de Aseguramiento de Calidad Program​​ 

(916) 650-0490
dhcs-tplrd.general@dhcs.ca.gov
​​ 

P.O. Caja 997425, MS 4720​​ 
Sacramento, CA 95899-7425​​ 
Verificación de Empleo (Subdivisión de Recursos Humanos)​​ hrdmailbox@dhcs.ca.gov​​ 

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Fecha de la última modificación: 10/2/2024 3:29 PM​​